【重要なお知らせ】初回パスワード有効期限に関する不具合と対応について

不具合発生に関するお詫びと、9月25日定期メンテナンスのご案内

平素より「セキュアプラクティス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「セキュアプラクティス V4（Version 4.0）」のアップデートに伴い、以下の不具合が発生していたことが確認されました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

■ 不具合の内容
初回パスワード発行後の有効期限が「72時間」に設定されていたことにより、一部のお客様において初回ログインができず、業務に支障をきたす事態となっていたことが、2025年9月16日（火）に明らかとなりました。

■ 今後の対応について
2025年9月25日（木）に実施予定の定期メンテナンスにて、以下のように仕様を変更いたします。

初回パスワードの有効期限を「発行日から370日間（約1年間）」に延長いたします。
初回ログイン時のパスワード変更要求機能は、Version 4.0でご案内した通り継続いたします。
パスワード変更後の有効期限は、従来通り「無期限」となります。

今後このような不具合が再発しないよう、社内体制の見直しと品質管理の強化に努めてまいります。
改めまして、今回の件によりお客様に多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも「セキュアプラクティス」をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

セキュリティア推進部 一同